“面对各类诉求，她的脸上总挂着笑容。这就是陈慧，敢接烫手山芋，善于解心结，既能守住法律底线，又能打开群众心扉，把矛盾化解在检察环节。”谈及检察官陈慧，江苏省苏州市相城区检察院副检察长谢群由衷称赞。

2001年从检以来，陈慧从初出茅庐的青涩书记员，一步步成长为控申检察部独当一面的部门负责人。二十余载检察路上，陈慧始终以法理为标尺、以温情暖民心，用心解开群众心结，稳稳架起司法为民的连心桥。

接访窗口解心结

“群众来信访，就是把希望寄托在我们身上。这份沉甸甸的信任，值得我们用百分之百的努力去回应。”这是陈慧经常挂在嘴边的一句话。

“你们要是不给我个说法，我就豁出去了……”当事人孙某因不服公安机关不予立案决定，来访时情绪十分激动，扬言若不解决问题将采取极端行为。面对情绪失控的孙某，陈慧没有生硬宣讲法条，而是递上一杯热水耐心安抚情绪，引导孙某倾诉自己的遭遇和内心的委屈。

经审查，该案事实清楚，公安机关的处理决定于法有据，但孙某的内心积怨难消，始终不接受处理结果。矛盾化解释法说理必不可少，陈慧在沟通交流中了解到，孙某的妻子身患疾病，孩子尚在求学，孙某是家里的顶梁柱。

为此，她转换沟通思路，不再纠结案件法理，而是从家庭、孩子等温情话题拉近距离，让孙某逐渐卸下心理防备。待其心态平和后，陈慧循序渐进地剖析案件事实与证据，耐心释法说理。

春风化雨的疏导让孙某彻底解开心中疙瘩，自愿接受不立案处理结果。事后，孙某特意带着孩子到检察院登门道谢，这也让陈慧更加坚信：法律既有不容动摇的力度，更有抚慰人心的温度。

救助路上守希望

一桩积压十年的交通事故纠纷，让张大姐一家生活陷入困境，检察官的暖心帮扶，让这个困顿的家庭重燃生活希望。

2015年，一场交通事故夺走了张大姐丈夫杜某的生命，肇事方虽被追责，但可供执行的财产很少，张大姐仅获少量赔偿。此后十年，她独自照料体弱的婆婆、抚育两个年幼的孩子，靠务农和打零工艰难维系生计。后来，走投无路的张大姐向检察机关提交救助申请。

“丈夫离世后家里没了收入来源，案件执行也没有进展……”申请书中字里行间的无助与困顿，深深触动了陈慧。她及时梳理案件线索、入户核实家庭状况，确认该家庭因案致困，全靠张大姐的微薄收入和亲友接济艰难度日，生活陷入困境。

摸清家庭实际困难后，陈慧依托该院“1+N”多元救助体系，全方位为群众纾难解困，并开通妇女儿童权益保护绿色通道，依托“相心检爱”司法救助专项基金为其申领发放救助金，切实缓解家庭生活压力。

“救助金只是杯水车薪，我们还能不能多做一些？”陈慧没有止步于程序性救助，她主动联动该院民行检察部门，联合法院深挖案件突破口，把目标放在实质性化解矛盾纠纷上。检法协同组织调解，最终促成张大姐与事故次要责任人达成和解，拿到47万元赔偿款，化解了这桩积压十年的矛盾。

在陈慧看来，很多刑事案件被害人都是家庭的支柱，一旦遭遇不幸，整个家庭都会陷入困境。司法救助从来不是简单的程序履职，而是为困境群众雪中送炭，用检察温度守护民生冷暖、稳住万家安宁。

创新阵地谋善治

控申检察部门是检察机关直面群众的前沿窗口，如何让信访群众带着希望而来、怀揣满意而归？陈慧一直在司法实践中积极探索，牵头打造控申检察品牌——“慧心工作室”。

“我们成立‘慧心工作室’的目的就是希望以智‘慧’之‘心’为群众排忧解难，以优质服务赢得群众会心笑容。”陈慧如是说。

不久前，依托“慧心工作室”，陈慧与同事引入人民调解员参与三起案件的矛盾调处。这三起案件均由陌生人之间日常琐事激化引发，犯罪嫌疑人主观恶性较小、认罪悔罪态度良好。

“如果简单一诉了之，反而容易进一步加深双方积怨。”陈慧摒弃“构罪即诉”的传统办案思维，主动联动刑事检察官一体履职，依托该院刑事和解工作平台，邀请人民调解员参与，从法理、情理、事理多维度开展释法说理。

调解现场，陈慧耐心引导各方正视问题、厘清责任，细致讲解刑事和解制度内涵，同时充分保障当事人按照自身真实意愿自主选择。经反复沟通，三名犯罪嫌疑人真诚悔过，被害人也都出具了谅解书，三起案件全部达成和解，矛盾就地化解，受损的社会关系得到有效修复。

“检察官耐心跟我讲清道理，让我认清了自己行为的危害，以后一定引以为戒，踏实回归正常生活。”一名当事人说道。

截至目前，“慧心工作室”已成功推动50余起轻微刑事案件达成和解，真正把矛盾化解在基层、化解在源头。“陈主任严谨务实的工作状态，让我体会到服务群众没有捷径，必须沉下心把每一件事做好。”该院检察官助理陈奕錱说道。

25年光阴荏苒，陈慧的初心始终滚烫、未曾褪色。“群众的笑容，就是对我工作最大的肯定。今后，我将继续扎根控申检察岗位，用心用情回应每一份群众诉求，把司法温情实实在在送到群众心坎上。”陈慧语气坚定、初心如故。